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客户资源管理系统
市场规模日益扩大,这也是优胜劣汰、规模经营的结果。要找到适合自己的商品,要花费一定的时间。对于目标商品明确的用户,怎样让他们快速接触经营该商品的商户,对目标商品不明确的用户,怎样让他们更全面了解市场的商品呢?部分市场设置了导购员,可以部分解决这一问题。星震同源与北京市场协会推出的《导购查询》可以较彻底地解决。与人工相比,更有优势。人员的费用高,另外由于劳动强度大,服务未必周到,倦怠时反而会引起消费者反感。
市场信息、商户、产品的查询检索,支持触摸屏。
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